[리레코 고객 후기 ①] 직원을 위한 리레코 사무실 간식

 

잦은 야근에도 직원들의 만족도와 워라벨을 챙기는 방법!

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일과 삶의 균형을 중시하는 워라밸이 대세로 떠오르면서 직원 복지에 관심과 노력을 기울이는 기업들이 많아졌습니다.

직원 복지를 위한 콘텐츠 중 빼놓을 수 없는 요소가 바로 라운지 제공입니다. 라운지 제공은 직원들의 휴식과 에너지 재충전, 사기 진작을 도모할 수 있고 이직률도 낮출 수 있는 매우 중요한 복지 콘텐츠로 자리잡고 있습니다. SNS나 블로그를 통해 회사의 라운지 서비스를 자랑하는 직원들을 보면 이러한 마음이 이해가 가시죠? 아래는 실제 리레코 라운지 서비스를 이용하고 있는 고객 인터뷰 내용입니다.

 

“실제로 우리 회사는 리레코 코리아 라운지 서비스를 이용하면서

직원 복지의 신세계 경험하고 있어요. "

- 실 사용 고객 - 

 

리레코 라운지서비스로 사내 복지 공간을 운영 중인 고객사

 

 

우리 회사는 게임 개발 분야라는 업종 특성 상 야근이 잦은데요. 보안 이슈 때문에 재택 근무마저 어려워 임직원들을 위한 스낵, 음료 등의 간식을 비치하는 일이 필수입니다.

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가장 어려운 점은 직원들의 니즈 충족이었습니다. 사실 본업도 (HR 담당)있는데 하루에 대부분을 직원들의 입맛을 맞추기 위해 노력을 하여도 어떨 때는 좋은 피드백이었다가, 또 어떤 날은 불만족스러운 컴플레인을 받을 때 너무 힘들었습니다. 하지만 서비스 도입 이후 이 모든 점들이 해결이 되었습니다. 단순히 물품을 배치해 놓는 것이 아니라 원산지와 신선도, 브랜드 밸류 등을 꼼꼼하게 따지며 선택하는 리레코코리아의 섬세한 서비스에 놀랐고 얼마 전 품절 대란을 일으킨 모 회사의 과자가 대량으로 떡 하니 놓여 있어 사내 직원들이 인증샷을 찍는 등 한바탕 소동을 일으키기도 했답니다.

 

 

요술램프라고 불리는 리레코 라운지서비스 voc 테블릿(왼쪽 선반 윗부분)

 

 

직원들이 희망하는 스낵, 음료류를 태블릿PC로 요청하면 바로 접수해 처리하는 VOC서비스도 매력적이었어요. 다소 장난스러운 피드백에도 신속하게 처리해주는 리레코코리아의 라운지 서비스 VOC 전용 태블릿PC!! 직원들 사이에서는 요술램프라고 불려요.

 

특히 전담 컨설턴트와 실시간으로 소통해 애로사항을 빠르게 해결하고 대신 선택 가능한 맞춤형 서비스를 신속하게 안내받을 수 있었는데요. 이러한 서비스를 합리적인 비용으로 운영, 제공하니 회사 입장에서 예산 편성에 큰 부담을 느끼지 않는 것도 메리트에요.

 

 

 

우리 회사는 앞으로 1개층을 더 확장할 예정인데 여기에도 라운지 서비스를 추가하자는 의견이 늘고 있어요.

라운지 서비스 덕분에 출근이 기대되는 상황을 맞이할 줄은 몰랐네요. ^^

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앞으로 리레코코리아 라운지 서비스와 함께 행복한 회사 생활 보내겠습니다!!

 

 

 

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